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リーダーの「人間力」とマネジメントの「しくみ」で組織力を向上します

「すこやくトーク」他、医療・医薬業界人の集う場(10/27)

R86の本間浩一です。現在は、大学、教育関連組織や博物館のコンサルティングとキュレーターをしています。

昨今は、医療・医薬領域のお客様も多く、医療業界の複雑化を実感しています。例えば、

  • 地域包括ケアの構築に向けた「他職種連携」
  • 医学の進歩に伴う、医師が日常的に判断する専門外の知識
  • 薬局の患者サポートに果たす役割

ますます複雑化が加速する業界内で最適なサービスを提供するためには、技術活用も含めた、人同士のつながりが大切です。

このように変化する業界で、今年の9月1日、株式会社リクルートホールディングス / 新規事業開発室が、「患者さんと医療側をつなぎ、薬局の新しい価値を提供する」新サービス、薬局と患者との服薬や健康に関するコミュニケーションをオンラインでサポートする、『すこやくトーク』を開始しました。

プロデューサーは2014年入社の 西沢 眞璃奈(にしざわ まりな) 氏。
事業開発そのものやそこに対する思いについて、『店外でも患者とつながり、地域の健康を支える薬局へ』と題し、10月27日(金)の夜、第10回「医療・医薬業界人の集う場」で「医療業界を”つなぐ”」をテーマに講演いただきます。会場は、2004年に株式会社リクルートより分社独立した、株式会社ネクスウェイです。

【講演概要】患者は医療機関では病状に対する不安を洗い出しきれず、帰宅してから細かい悩みが発生しています。
一方医療側では調剤薬局が近年対人業務への転換を求めらるも、店頭での患者接点のみでは難しく課題を抱えていました。
この二者をつなぎ、薬局の新しい価値を探る方法を考えます。


西沢さんの他に、医療・医薬業界に従事する4人のゲストが、それぞれの立場から、ミニ講演を行います。
講演に続くQ&Aと懇親会は、演者や参加者との交流を通じ、医療・医薬業界の「知識」と「視点」と「つながり」を拡げる場。ぜひお出かけ下さい。


【他の4講演の概要】

1. つながりを支援する“コンタクトセンターだからできること、すべきこと”

株式会社ビーアイメディカル マーケティング部
部長 塚前 昌利(つかまえまさとし) 氏

つながりは「離れているものが一続きのものになる」と訳されます。
地域包括ケアの構築に向け、医療職間のつながり“多職種連携”の推進が重要な課題であり、
医療業界の一員としてどう関わっていくか、私見を述べさせていただきます。

2. 医師同士の「つながる力で、医療を支える」

アンター株式会社 代表取締役
翠明会山王病院 整形外科医師
中山 俊(なかやましゅん) 氏

医学は加速度的に進歩しています。医師個人は、医学の進歩の速度に追いつけているのでしょうか。
医学の進歩が患者のためになるように、医師同士がつながり、知識経験スキルを同世代次世代に引き継いでいく、そんな医療の未来を描いている弊社の取り組みをご紹介します。

(3. 店外でも患者とつながり、地域の健康を支える薬局へ)

株式会社リクルートホールディングス 新規事業開発室
すこやくトーク プロデューサー 西沢眞璃奈(にしざわ まりな)氏

 4. チョコレートでハッピーに健康寿命をのばす!

株式会社マザーレンカ
代表取締役 池田 貴子(いけだ たかこ) 氏

糖尿病の方でも安心して食べられる美味しいチョコレートをキーとして、薬剤師先生と患者様の関係をつなぎます。
患者様のQOLの向上と、治療継続率のUPを目指す、弊社の取り組みについてお話させていただきます。

5. 「善意と医療のかけ橋」を実現する、売上を第一目標としない組織運営

一般社団法人 日本血液製剤機構 事業本部 事業戦略部
部長 植田 正幸(うえだ まさゆき) 氏

企業理念は「善意の献血による血液製剤を通じ、人びとの健康に貢献する」。
この実現のため、一貫した「ビジョン」「行動指針」「営業コンピテンシー」を定義し、営業マンの「目標管理」は定性目標が中心、会議での売上の話も限定的。「質」を追求する営業組織運営をご紹介します。


【開催概要】   
【日時・スケジュール】 【場所】
2017年10月27日(金) 18:00~21:00
17:30 開場
18:00−19:25 ミニ講演(5人)
19:30−20:00 質疑&応答
20:00−21:00 懇親会(飲食付き)
株式会社ネクスウェイ セミナールーム
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル 5F
アクセス:地下鉄 日比谷線「神谷町駅」より2分
南北線「六本木一丁目駅」より7分
地図:こちら
【参加費】 【定員】
6,000円(税込)  50人

カード・コンビニ・ATM・PayPalでお支払い希望の方はこちらからお申込みください

個人情報のお取り扱いについてはこちらをご参照下さい。


【過去の参加者の感想】
・医療はこれまでになく急速に変化していることを実感しました
・医療者の方々の生の声、メッセージが聞けた
・医療業界が変化する中で、製薬企業がどのように貢献できるかニーズがわかった
・講師の先生のクオリティが非常に高かった
・MRがいなくなることがリアルに感じられた
・どこでもコミュニケーション力が必要であると感じた
・業界の専門家から見た今後の展望は、大変勉強になった
・医療業界における変化についてもっと勉強する必要性を感じた
・いろいろな立場から話を聴けたことが勉強になった
・短時間で充実した内容を話すことの難しさ、素晴らしさを学んだ
・力を抜いてかがるに参加できる会でよかった
・MRの目線、意識がわかり興味深かった
・薬局の現状がわかった
・意識らの制約企業MRへの印象が参考になった
・MR業界の今後がわかり勉強になりました
・医師の本音など、聴けない話が聞けて良かった
・AIについて理解できた
・MRの現状についてよくわかりました
・危機感を強く感じました
・多様な視点を持つことの重要性を感じました
・生々しい、リアリティのある医療現場の本音が聞けた
・小児の便秘等、考えもしなかったことを知る機会になった
・排便の話しにはショックを受けました
・コンパクトに幅広い知識が得られる
・今後の医療状況を示唆する情報を得られました
・在宅薬剤師について興味深い話を聴くことができました
・意外な視点が見つけられた
・とても刺激的な勉強になりました。
 

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[主催]株式会社コラボプラン
[共催]株式会社ネクスウェイ
[メディア協力]株式会社ミクス