素早く信頼関係を築く5つの「ラポール」術(対話道より)
日時:2016年4月10日(日) 13:30~16:00
会場:渋谷区文化総合センター大和田 2F 学習センター 学習室2
会場:渋谷区文化総合センター大和田 2F 学習センター 学習室2
他者とコミュニケーションする場合、”立場の力”を使うより”個人の力”を活用した方が、相手のやる気を引き出し、主体的に良い結果を生み出す傾向があります。
「ラポール」の技術は、相手の世界観を尊重し、こちらから入っていくことで信頼関係をベースとしたコミュニケーションを実現するプロセスです。
「ラポール」の技術は、相手の世界観を尊重し、こちらから入っていくことで信頼関係をベースとしたコミュニケーションを実現するプロセスです。
今回は以下の5つの方法を練習しました。
人は程度の差こそあれ、相手とのコミュニケーションの中でこれらのラポール術を活用しています。実際に構造的に練習することで、自分が得意なことと不得意なことが見えてきます。
本講座後も、ラポールの構造を意識して継続的に練習することで、効果的なコミュニケーションを実現するための人間関係を、素早く構築できるようになります。